- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
Bài giảng Phương pháp nghiên cứu kinh doanh
Bài giảng Phương pháp nghiên cứu kinh doanh cung cấp kiến thức về nghiên cứu thị trường, hành vi khách hàng, hệ thống thông tin.
164 p cntp 25/08/2025 68 0
Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Nghiên cứu thị trường, Hành vi khách hàng, Phương pháp marketing, Thông tin doanh nghiệp, Quản trị marketing
Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng: Chương 3 - Trường ĐH Công nghệ Sài Gòn
Bài giảng về quản trị quan hệ khách hàng (CRM) chương 3 tập trung vào quản lý vòng đời khách hàng, thu hút và giữ chân khách hàng, và phân tích hành vi NTD.
27 p cntp 21/07/2025 20 0
Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Quản trị quan hệ khách hàng, Quản lý vòng đời khách hàng, Khách hàng tiềm năng, Giữ chân khách hàng, Chiến lược marketing
Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng: Chương 5 - Trường ĐH Công nghệ Sài Gòn
Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng Chương 5 tập trung vào giá trị cảm nhận, trải nghiệm khách hàng, các hình thức tùy chỉnh để tạo giá trị khách hàng, tạo giá trị khách hàng thông qua marketing mix (7PS).
39 p cntp 21/07/2025 18 0
Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Quản trị quan hệ khách hàng, Giá trị cảm nhận khách hàng, Giá trị trải nghiệm khách hàng, Marketing mix
Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng: Chương 7 - Trường ĐH Công nghệ Sài Gòn
Bài giảng chương 7 môn Quản trị quan hệ khách hàng trình bày những kiến thức về CRM vận hành, tự động hóa lực lượng bán hàng (SFA), marketing (MA) và dịch vụ (SA). SFA: khái niệm, hệ sinh thái, tính năng. MA: tổng quan, lợi ích. SA: chiến lược.
30 p cntp 21/07/2025 21 0
Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Quản trị quan hệ khách hàng, CRM vận hành, Lực lượng bán hàng, Tự động hóa marketing
Bài giảng Văn hóa kinh doanh: Chương 4 - Phùng Quốc Hiếu
Bài giảng "Văn hóa kinh doanh" Chương 4 - Văn hóa kinh doanh quốc tế, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: khác biệt văn hóa trong kinh doanh quốc tế; những biểu hiện cơ bản của giao tiêp văn hóa kinh doanh quốc tế; đàm phán đa văn hóa; marketing đa văn hóa;...Mời các bạn cùng tham khảo!
16 p cntp 29/06/2025 26 0
Từ khóa: Bài giảng Văn hóa kinh doanh, Văn hóa kinh doanh, Văn hóa kinh doanh quốc tế, Giao lưu văn hóa, Đàm phán đa văn hóa, Marketing đa văn hóa
Bài giảng Marketing ngân hàng - Bài 4: Chiến lược sản phẩm trong ngân hàng
Bài giảng Marketing ngân hàng - Bài 4: Chiến lược sản phẩm trong ngân hàng. Bài 4 gồm có những nội dung chính sau: Tổng quan về sản phẩm dịch vụ ngân hàng, chiến lược sản phẩm dịch vụ ngân hàng, những nhân tố ảnh hưởng đến chiến lược sản phẩm dịch vụ của ngân hàng.
38 p cntp 31/12/2024 68 0
Từ khóa: Marketing ngân hàng, Bài giảng Marketing ngân hàng, Môi trường marketing ngân hàng, Dịch vụ ngân hàng, Sản phẩm ngân hàng, Chiến lược sản phẩm dịch vụ ngân hàng
Đăng nhập
Bộ sưu tập nổi bật