» Từ khóa: bài giảng quản trị

Chương 9 - Kiểm toán đêm và báo cáo doanh thu tại bộ phận lễ tân khách sạn. Chương này gồm có những nội dung chính sau: Kiểm toán đêm tại bộ phận lễ tân, đánh giá kết quả hoạt động lễ tân, báo cáo lễ tân và các khoản nộp.

 30 p cntp 31/12/2017 587 3 Download

Từ khóa: Quản trị lễ tân khách sạn, Bài giảng Quản trị lễ tân khách sạn, Hotel Front Office Management, Quản trị khách sạn, Quản trị dịch vụ khách sạn du lịch, Kiểm toán đêm, Bộ phận lễ tân khách sạn

Bài giảng "Marketing cơ bản - Chương 16: Nghề bán hàng và quản trị bán hàng" cung cấp cho người học các kiến thức: Các khái niệm về bán hàng và quản trị bán hàng, chức năng và nhiệm vụ của đại diện bán hàng, phân loại nghề bán hàng và những cơ hội và thách thức của nghề bán hàng,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

 30 p cntp 31/12/2017 472 3 Download

Từ khóa: Marketing cơ bản, Bài giảng Marketing cơ bản, Nghề bán hàng, Quản trị bán hàng, Đại diện bán hàng, Phân loại nghề bán hàng, Thách thức của nghề bán hàng

Mục đích "Bài giảng Quản trị chiến lược" cung cấp những kiến thức nền tảng về quản trị cho các nhà quản trị trong tương lai. Chúng tôi biên soạn Bài giảng Quản trị chiến lược giúp cho sinh viên ngành quản trị kinh doanh học tập và ứng dụng những kiến thức cơ bản về quản trị chiến lược trong thực tiễn. Mặc dù có nhiều cố gắng trong...

 143 p cntp 31/12/2017 537 3 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị chiến lược, Quản trị chiến lược, Vai trò quản trị chiến lược, Chiến lược tăng trưởng, Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh, Chiến lược marketing, Tổ chức thực hiện chiến lược

Nội dung của chương 1 Tổng quan về quản trị chiến lược nằm trong bài giảng quản trị chiến lược nhằm trình bày về khái niệm, vai trò và yêu cầu của chiến lược, biết được quy trình quản trị chiến lược, biết các cấp quản trị chiến lược và biết các loại chiến lược kinh doanh phổ biến.

 18 p cntp 29/03/2017 585 3 Download

Từ khóa: Quy trình quản trị chiến lược, Chiến lược phổ biến, Tổng quan quản trị chiến lược, Quản trị chiến lược, Bài giảng quản trị chiến lược, Chiến lược kinh doanh

Mục tiêu chính của chương 2 Định hướng tầm nhìn và sứ mạng thuộc bài giảng quản trị chiến lược nhằm trình bày về tầm nhìn và sứ mạng của doanh nghiệp, nắm được các yêu cầu của sứ mạng, biết quy trình xây dựng sứ mạng doanh nghiệp và biết được các nội dung của sứ mạng.

 16 p cntp 29/03/2017 463 3 Download

Từ khóa: Định hướng tầm nhìn, Định hướng tầm nhìn doanh nghiệp, Sứ mạng doanh nghiệp, Quản trị chiến lược, Bài giảng quản trị chiến lược, Chiến lược kinh doanh

Sau khi học xong Bài giảng Quản trị chiến lược: Chương 3 Phân tích môi trường ngoại vi sinh viên có kiến thức để hiểu môi trường ngoại vi của doanh nghiệp, biết mục tiêu của phân tích môi trường ngoại vi và nắm được các yếu tố môi trường ngoại vi và cách phân tích.

 26 p cntp 29/03/2017 532 3 Download

Từ khóa: Phân tích môi trường ngoại vi, Môi trường ngoại vi, Môi trường ngoại vi doanh nghiệp, Quản trị chiến lược, Bài giảng quản trị chiến lược, Chiến lược kinh doanh

Chương 5 Hệ thống thông tin quản trị thuộc bài giảng quản trị chiến lược nhằm trình bày về hệ thống thông tin phụïc vụ quản trị chiến lược, biết cách xác định nhu cầu và nguồn cung cấp thông tin cho quản trị chiến lược và hiểu các mô hình thu thập thông tin của doanh nghiệp.

 15 p cntp 29/03/2017 583 3 Download

Từ khóa: Hệ thống thông tin quản trị, Thông tin quản trị, Thông tin doanh nghiệp, Quản trị chiến lược, Bài giảng quản trị chiến lược, Chiến lược kinh doanh

Mục tiêu của chương 6 Hình thành và lựa chọn chiến lược nằm trong bài giảng quản trị chiến lược nhằm giúp học viên nắm được qui trình để xây dựng chiến lược, hiểu và biết cách sử dụng các công cụ ma trận hình thành chiến lược và biết cách lựa chọn chiến lược cho doanh nghiệp.

 40 p cntp 29/03/2017 493 3 Download

Từ khóa: Lựa chọn chiến lược, Hình thành chiến lược, Chiến lược doanh nghiệp, Quản trị chiến lược, Bài giang quản trị chiến lược, Chiến lược kinh doanh

Nội dung trình bày của chương 7 Chiến lược cấp công ty nằm trong bài giảng quản trị chiến lược nhằm giúp học viên hiểu ý nghĩa của thiết lập mục tiêu dài hạn, hiểu phạm vi của chiến lược cấp công ty, biết các chiến lược cấp công ty phổ biến và biết cách áp dụng các chiến lược cấp công ty.

 50 p cntp 29/03/2017 612 3 Download

Từ khóa: Chiến lược cấp công ty, Chiến lược cấp công ty phổ biến, Mục tiêu dài hạn, Quản trị chiến lược, Bài giảng quản trị chiến lược, Chiến lược kinh doanh

Mục tiêu của bài giảng Quản trị chiến lược: Chương 8 Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh và bộ phận chức năng nhằm trình bày về ý nghĩa của chiến lược cấp đơn vị kinh doanh, biết các chiến lược cạnh tranh cấp đơn vị kinh doanh, hiểu ý nghĩa của chiến lược cấp bộ phận chức năng và biết thiết kế chiến lược cấp bộ phận chức năng phù...

 36 p cntp 29/03/2017 485 3 Download

Từ khóa: Chiến lược cấp công ty, Chiến lược cấp công ty phổ biến, Mục tiêu dài hạn, Quản trị chiến lược, Bài giảng quản trị chiến lược, Chiến lược kinh doanh

Chương 9 Thực hiện chiến lược nhằm trình bày mục tiêu dài hạn thành mục tiêu hàng năm, biết đưa ra các chính sách và hành động hỗ trợ thực hiện chiến lược, biết sử dụng mô hình cơ cấu tổ chức phù hợp với chiến lược theo đuổi và biết cách xây dựng ngân sách và điều chỉnh hệ thống động viên phù hợp với chiến lược.

 24 p cntp 29/03/2017 420 3 Download

Từ khóa: Thực hiện chiến lược, Thực hiện chiến lược cấp, Hỗ trợ thực hiện chiến lược, Quản trị chiến lược, Bài giảng quản trị chiến lược, Chiến lược kinh doanh

Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng chương 4 trang bị cho người học những hiểu biết về giao dịch với khách hàng như: Mong đợi của khách hàng, vai trò thực hiện chăm sóc khách hàng qua phương thức cụ thể, kỹ năng chăm sóc khách hàng qua các phương thức, cách thức NS hiệu quả của chăm sóc khách hàng qua các phương thức. Mời các bạn cùng tham khảo.

 19 p cntp 19/01/2017 565 3 Download

Từ khóa: Quan hệ khách hàng, Quản trị quan hệ khách hàng, Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng, Giao dịch với khách hàng, Chăm sóc khách hàng, Mong đợi của khách hàng