» Từ khóa: Bài giảng

Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực: Chương 3 do Th.S Trần Phi Hoàng biên soạn nhằm mục đích phục vụ cho việc giảng dạy. Nội dung bài giảng gồm: Khái niệm và ý nghĩa của phân tích công việc, những thông tin cần thu thập trong phân tích công việc, nội dung trình tự thực hiện phân tích công việc, các phương pháp thu thập thông tin phân tích công việc,...

 13 p cntp 31/01/2018 747 3 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực, Quản trị nguồn nhân lực, Quản trị nhân lực, Phân tích công việc, Phương pháp thu thập thông tin, Ý nghĩa của phân tích công việc

Nội dung chương 5 trình bày đến người học những vấn đề liên quan đến "Kiểm tra, trắc nghiệm và phỏng vấn", cụ thể như: Kiểm tra, trắc nghiệm, phỏng vấn, các yếu tố tác động đến phỏng vấn, nguyên tắc phỏng vấn, chỉ dẫn đối với những ứng viên sắp tham gia phỏng vấn,...

 14 p cntp 31/01/2018 546 3 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực, Quản trị nguồn nhân lực, Quản trị nhân lực, Các hình thức kiểm tra, Các hình thức trắc nghiệm, Quá trình xây dựng bài trắc nghiệm, Các hình thức phỏng vấn

Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực: Chương 2 cung cấp cho người học các kiến thức: Khái niệm hoạch định nguồn nhân lực, quá trình hoạch định nguồn nhân lực, phân tích môi trường kinh doanh, xác định mục tiêu và chiến lược của doanh nghiệp, mức độ phối hợp giữa chiến lược kinh doanh và chiến lược quản trị nguồn nhân lực,...

 13 p cntp 31/01/2018 826 3 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực, Quản trị nguồn nhân lực, Quản trị nhân lực, Thu hút nguồn nhân lực, Hoạch định nguồn nhân lực

Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực: Chương 9 "Trả công lao động" cung cấp cho người học các kiến thức: Khái niệm, cơ cấu thu nhập của người lao động, mục tiêu của hệ thống tiền lương, các hình thức tiền lương,...

 23 p cntp 31/01/2018 578 3 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực, Quản trị nguồn nhân lực, Quản trị nhân lực, Trả công lao động, Tiền lương cơ bản, Hệ thống tiền lương, Các hình thức tiền lương

Kế toán chi phí cung cấp thông tin cho các nhà quản lý để hoạch định, kiểm soát và ra quyết định. Môn kế toán chi phí sẽ cung cấp các phương pháp kỹ thuật tính giá thành để đáp ứng nhu cầu thông tin đó. Mời các bạn cùng tham khảo để nắm chi tiết nội dung chính của bài giảng!

 95 p cntp 31/01/2018 712 3 Download

Từ khóa: Bài giảng Kế toán chi phí, Kế toán chi phí, Tổng quan về kế toán chi phí, Kế toán chi phí sản xuất, Sản phẩm theo chi phí định mức, Hoạt động sản xuất kinh doanh

Chương 2 - Quản trị nhân lực tại bộ phận lễ tân khách sạn. Chương này gồm có những nội dung chính sau: Xác định nhu cầu và tuyển dụng lao động, bố trí và sử dụng lao động, đào tạo và đánh giá lao động, đãi ngộ lao động, đánh giá hiệu quả sử dụng lao động. Mời tham khảo.

 54 p cntp 31/12/2017 705 3 Download

Từ khóa: Quản trị lễ tân khách sạn, Bài giảng Quản trị lễ tân khách sạn, Hotel Front Office Management, Quản trị khách sạn, Quản trị dịch vụ khách sạn du lịch, Quản trị nhân lực, Bộ phận lễ tân khách sạn

Chương 3 - Quản trị cơ sở vật chất bộ phận lễ tân khách sạn. Chương này gồm có những nội dung chính sau: Tổ chức khu vực lễ tân; nhu cầu trang thiết bị, dụng cụ; kiểm soát trang thiết bị, dụng cụ; phương thức liên lạc của khách sạn. Mời tham khảo.

 24 p cntp 31/12/2017 650 3 Download

Từ khóa: Quản trị lễ tân khách sạn, Bài giảng Quản trị lễ tân khách sạn, Hotel Front Office Management, Quản trị khách sạn, Quản trị dịch vụ khách sạn du lịch, Quản trị cơ sở vật chất

Chương 4 - Quản trị hoạt động xúc tiến bán tại bộ phận lễ tân khách sạn. Chương này gồm có những nội dung chính sau: Tiếp thị & bán hàng tại bộ phận lễ tân, kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng. Mời tham khảo.

 42 p cntp 31/12/2017 630 3 Download

Từ khóa: Quản trị lễ tân khách sạn, Bài giảng Quản trị lễ tân khách sạn, Hotel Front Office Management, Quản trị khách sạn, Quản trị dịch vụ khách sạn du lịch, Quản trị hoạt động xúc tiến bán

Chương 7 - Quản trị quy trình phục vụ khách trong thời gian lưu trú. Chương này gồm có những nội dung chính sau: Các dịch vụ do nhóm nhân viên tiếp tân và thu ngân, các dịch vụ do nhóm nhân viên giao tế, các dịch vụ do nhóm nhân viên đại sảnh, các dịch vụ do nhóm nhân viên tổng đài, các dịch vụ do giám đốc lễ tân. Mời tham khảo.

 54 p cntp 31/12/2017 611 3 Download

Từ khóa: Quản trị lễ tân khách sạn, Bài giảng Quản trị lễ tân khách sạn, Hotel Front Office Management, Quản trị khách sạn, Quản trị dịch vụ khách sạn du lịch, Quản trị quy trình phục vụ khách

Chương 9 - Kiểm toán đêm và báo cáo doanh thu tại bộ phận lễ tân khách sạn. Chương này gồm có những nội dung chính sau: Kiểm toán đêm tại bộ phận lễ tân, đánh giá kết quả hoạt động lễ tân, báo cáo lễ tân và các khoản nộp.

 30 p cntp 31/12/2017 625 3 Download

Từ khóa: Quản trị lễ tân khách sạn, Bài giảng Quản trị lễ tân khách sạn, Hotel Front Office Management, Quản trị khách sạn, Quản trị dịch vụ khách sạn du lịch, Kiểm toán đêm, Bộ phận lễ tân khách sạn

Bài giảng "Marketing cơ bản - Chương 9: Chiến lược sản phẩm và dịch vụ" cung cấp cho người học các kiến thức: Khái niệm về sản phẩm, tên hiệu sản phẩm, những quyết định về bao bì sản phẩm, chu kỳ sống của sản phẩm và các chiến lược marketing, thế nào là một sản phẩm mới. Mời các bạn cùng tham khảo.

 37 p cntp 31/12/2017 631 3 Download

Từ khóa: Marketing cơ bản, Bài giảng Marketing cơ bản, Chiến lược sản phẩm, Tên hiệu sản phẩm, Chiến lược marketing, Bao bì sản phẩm

Bài giảng "Marketing cơ bản - Chương 16: Nghề bán hàng và quản trị bán hàng" cung cấp cho người học các kiến thức: Các khái niệm về bán hàng và quản trị bán hàng, chức năng và nhiệm vụ của đại diện bán hàng, phân loại nghề bán hàng và những cơ hội và thách thức của nghề bán hàng,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

 30 p cntp 31/12/2017 512 3 Download

Từ khóa: Marketing cơ bản, Bài giảng Marketing cơ bản, Nghề bán hàng, Quản trị bán hàng, Đại diện bán hàng, Phân loại nghề bán hàng, Thách thức của nghề bán hàng